Hotel Parque da Costeira

Hotel incrível, bem localizado, bom atendimento, ótima comida, variedade nas bebidas, limpo. Porém é preciso gestão quanto a problemas estruturais devido ao mal funcionamento de chuveiros, comunicação com o hóspede por sinalização e avisos visíveis evitando acidentes elétricos e físicos.

Me hospedei entre os dias 11 e 16 de junho de 2025 com minha família (10 pessoas) Acabei de chegar em casa e estou postando aqui minha experiência com o "Resort all inclusive". Resumindo, já que o texto anterior que fiz não foi aprovado por aqui: Tenho restrições alimentares e o hotel não atendeu meu pedido de refeições (Lanches e sobremesas) com restrições (zero glúten e lácteos). Tirando essa parte da alimentação o hotel é muito completo. Tudo novo e com várias atrações. Minha família adorou. No site de pesquisas mais famoso por aqui, tem minha avaliação completa, caso alguém tenha curiosidade de como foi o tratamento dado a mim nesse período hospedado por lá. É só pesquisar pelo nome do hotel que aparece a pontuação média. Lá não tive problemas em expressar com detalhes o que aconteceu.

MINHA HOSPEDAGEM EM FEVEREIRO DE 2015 NÃO FOI NEM UM POUCO AGRADÁVEL. O HOTEL NÃO ESTAVA PRONTO PARA SER INAUGURADO, AINDA EM PROCESSO DE REFORMA EM ALGUNS QUARTOS E DEPENDENCIAS, UMA TELA EM BRANCO SEM DECORAÇÃO NENHUMA. QUARTO SEM CABIDE, SEM SUPORTE PARA TOALHAS DE ROSTO, SEM SACADA E NÃO TINHA SEQUER UMA CADEIRA E NEM UM SUPORTE PARA SECAR ROUPAS DE BANHO, SEM SUPORTE PRA COLOCAR SABONETE E SHAMPOO TINHA QUE DEIXAR NO CHÃO, COMIDA RUIM, SIMPLES E REPETITIVA, DRINKS SÓ SABIAM FAZER CAIFRUTAS ( MUITO GOSTOSAS POR SINAL) NADA DIFERENTE. CAFÉ DA MANHÃ DEMORAVA HORRORES PARA FAZER TAPIOCA QUASE SEMPRE EU E VÁRIAS PESSOAS DESISTIAM POR CAUSA DO TAMANHO DA FILA. MAQUINAS DE CAPUCCINO QUASE SEMPRE COM PROBLEMAS, SOBREMESA IGUAIS POR 7 LONGOS DIAS. PRA TER UMA IDEIA NO ULTIMO DIA FOMOS JANTAR FORA PQ NÃO DAVA MAIS PRA COMER NO HOTEL. MOBÍLIAS NOVAS NO QUARTO, COLCHÃO ÓTIMO E NOVO, ROUPAS DE CAMA E BANHO NOVAS, PISCINA DO BAR MUITO BOA EMBORA OS FUNCIONÁRIOS NÃO DAVAM CONTA DE ATENDER A TODOS, PORÉM SE ESFORÇAVAM E MUITO EDUCADOS. BANHEIROS DA ÁREA EXTERNA FEDIDOS, PRECISANDO DE UMA ATENÇÃO MAIOR. PRAIA BOA COM MAR BEM AGITADO, PARA CRIANÇA NEM PENSAR.

O hotel é muito amplo, conta com várias opções para seu dia. As piscinas são ótimas, inclui salão de jogos.. as refeições são ótimas, do dia!! Nada repetido, tudo novinho e variado. Os funcionários são super gentis e simpáticos sempre organizando o hotel, nos dias que estive nao vi ele sujo, sempre limpinho. O banheiro do quarto é bem espaçoso e eles dispoe de varias toalhas, o que gostei bastante. Único ponto negativo para mim foi o quarto, que tem uma acústica péssima, escutavamos o pessoal passando pelo corredor, barulhos de pratos, talheres (acredito que os funcionários retirando ceia e colocando café da manhã), então pra mim foi bem ruim essa questão. No mais, gostei muito da estadia, pretendo voltar mais vezes.

Pretendo não fazer apenas críticas, mas sim sugestões pq vejo muito potencial no Costeira. E eu e minha família temos uma boa experiência, pois já ficamos 3x no La Torre, no Costão do Santinho, Enotel e Iberostar. Pontos positivos: 1) os funcionários são muito gentis e prestativos, destacando a recepção e a turma da recreação infantil (muito cuidadosos, responsáveis, educados, estão de parabéns). 2) A localização do Costeira é excelente, mesmo a praia sendo “brava” Pontos que merecem atenção: 1) para mim o mais crítico: restaurante. Urgentemente é necessário instalação de cortinas de ar. Em todas as refeições moscas pousavam na comida, isso não pode acontecer em hipótese nenhuma. Também as refeições oferecem pouca variação (embora imagino que o custo operacional seja de um hotel 4 estrelas): durante toda a semana, praticamente todos os dias, o peixe servido era cavala, a carne vermelha baby beef ou contra-filet. As sobremesas, repetidas. 2) o hotel tem regras que deveriam ser cumpridas sem exceção. Todos os dias muitas pessoas fumaram, principalmente ao redor do brinquedão da piscina infantil. Um casal que, por coincidência, veio e foi no mesmo voo que nós, fumou normalmente (marido e esposa), todos os dias de meia em meia hora. Teve um dia que um funcionário da limpeza se aproximou deles, e para minha decepção completa, pediu um cigarro para a mulher (o funcionário não fumou naquele momento, mas foi conivente). Infelizmente, por esse problema, não recomendaria o Costeira para quem tem filhos por causa do fumo ao redor das piscinas infantis (mesmo a recreação sendo excelente): as crianças não podem ser expostas a isso - não é negociável). 3)embora proibido, durante a semana inteira, duas outras famílias mantinham caixas de som próprias (uma no canto direito da piscina infantil e outra - pasmem - na frente da sala de recreação infantil ( até extensão elétrica trouxeram para a caixa de som). Ter regra para não ser cumprida depõe contra o hotel (agora mesmo enquanto respondo a este questionário, no quarto ao lado, um som alto está ligado - me confirmando que realmente é hora de irmos embora) 4) funcionários dos bares sobrecarregados. No bar molhado, os meninos precisavam buscar copos vazios para fazer novos drinks, não tinham detergente para lavar os copos, e acabavam só passando um pouco de água (pegamos copos com marca de batom). Tem que ter uma equipe de apoio para levar até eles copos higienizados, insumos (no meu drink acabou o leite condensado, e o barman teve que ir correndo para algum lugar buscar mais) 5) um ponto que começou crítico mas o Costeira resolveu: nos primeiros dias não havia salva vidas ao lado do toboágua. Em vários momentos presenciamos quase-acidentes, onde crianças ficavam perto da saída do toboágua com adultos descendo em velocidade. Foi providencial salva vidas ao lado a partir da sexta-feira. Mesmo com pouco movimento, um responsável é indispensável. Enfim, teria outros pontos menores a sugerir, mas creio que estes que ci

Ficamos 6 dias no Costeira.... Vivemos dias incríveis aí!!! •Check In / check Out bem rápidos; •Pessoal da recepção super prestativos e ágeis; •Achei excelente a limpeza dos quartos e das áreas comuns; •Refeições boas, variadas, sobremesa tava show!!! •Recreação ( Infantil/adulto ) estão de Parabéns!!! Todo dia no café da manhã passavam avisando da programação e convidando pessoal a participar. O Tio Mc e as Tias da Recreação merecem uma menção tamanha simpatia e animação legal d+!!! 👏🏻👏🏻👏🏻 •Excelente qualidade/variedade da bebidas. Refrigerantes e Cervejas além de excelente marcas, sempre geladas; •Piscinas - (sendo 3 delas aquecidas - boas p relaxar) são mto show!! •A noite sempre uma atração p entreter o pessoal. Mesmo nas noites de chuva , animação era garantida; • Estrutura incrível, mto show!! Tiramos várias fotos!! Sugestão: No Sábado/Domingo , hotel ficou bem cheio acho que seria preciso um "reforço" do pessoal p ajudar a dar conta da limpeza nas áreas comuns e no bar molhado e também senti falta de alguém controlando a entrada/ saída p praia. Gostamos muito!! E pretendemos voltar!!